Questions de stationnementJ’ai utilisé votre machine libre-service et payé pour un bon de stationnement à placer sur le tableau de bord de ma voiture, mais la machine ne m’a pas donné de bon. Que faire? J’ai utilisé votre machine libre-service et payé pour un bon de stationnement à placer sur le tableau de bord de ma voiture, mais la machine ne m’a pas donné de bon. Que faire?Nous sommes désolés de cet inconvénient. Nous disposons d’une méthode de vérification des véhicules dans une aire de stationnement par leur plaque d’immatriculation. Veuillez composer le 1-800-561-1972 et expliquer la situation. On vous demandera vos coordonnées personnelles et votre numéro d’immatriculation, que nous fournirons aux agents d’exécution pour que vous puissiez demeurer stationné sans risquer de recevoir une contravention. Notre préposé au service à la clientèle enverra un technicien de service pour réparer la machine. Votre appareil ne m’a pas donné de reçu pour me stationner. Est-ce que je risque d’avoir une contravention?Veuillez composer le 1-800-561-1972 et expliquer la situation. On vous demandera vos coordonnées personnelles et votre numéro d’immatriculation, que nous fournirons aux agents d’exécution pour que vous puissiez demeurer stationné sans risquer de recevoir une contravention. Notre préposé au service à la clientèle enverra un technicien de service pour réparer la machine. Le message de votre appareil dit « achat annulé/carte invalide ».Il semble y avoir un problème avec votre carte de crédit. Veuillez communiquer avec votre émetteur de carte de crédit, et choisir un autre mode de paiement. J’ai reçu une contravention ParkSmart. Comment l’acquitter?Vous trouverez toutes les options de paiement au verso de la contravention. J’ai reçu une contravention municipale pour avoir stationné dans une aire ParkSmart. Que dois-je faire?Vous trouverez toutes les options de paiement au verso de la contravention. J’aimerais acheter un permis de stationnement mensuel.Veuillez communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-561-1972 et l’un de nos préposés se fera un plaisir de vous aider. Comment puis-je payer le permis de stationnement mensuel?Plusieurs options de paiement vous sont offertes. Veuillez communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-561-1972 et l’un de nos préposés se fera un plaisir de vous aider. Ma voiture a été remorquée. Où est-elle?Veuillez consulter la signalisation dans le stationnement où vous avez garé votre voiture. Vous y trouverez le nom de l’entreprise de remorquage, et comment entrer en contact avec celle-ci. Pouvez-vous envoyer une remorque pour retirer un véhicule stationné dans mon espace?Le stationnement devrait être muni d’affiches indiquant l’entreprise de remorquage responsable du site. Veuillez communiquer directement avec l’entreprise en question pour obtenir de l’aide. J’ai utilisé le permis de stationnement d’une autre personne, et j’ai reçu une contravention. Que faire?Nous ne pouvons vous aider, puisque le permis de stationnement est enregistré à une autre plaque d’immatriculation. Veuillez consulter le verso de votre contravention pour obtenir les modalités de paiement. Le stationnement a besoin d’être réparé. Pouvez-vous effectuer les réparations?Nous enverrons un représentant de ParkSmart qui se chargera d’évaluer l’état du stationnement et d’aviser les personnes responsables de toute action requise. |
